ITパスポート用語集

企業や組織がミッション（使命）やビジョン（将来像）を達成するために，従業員が日々の業務で共有すべき「行動規範」や「価値観」のことです。 例えば，ある企業のバリューが「挑戦」「協調」「顧客第一」であれば，従業員は新しいことに積極的に挑戦し，チームで協力し，常に顧客の視点で考える，といった行動が求められます。 バリューは，組織文化を形成する上で不可欠な要素です。従業員一人ひとりの行動の指針となり，組織の一体感を高めます。