ITパスポート用語集

企業や組織の仕事のやり方を見直し，効率化や品質向上を目指す活動のことです。無駄な作業をなくしたり，作業手順を簡略化したり，ITシステムを導入したりすることで，生産性を向上させます。 例えば，「紙ベースで行っていた日報を，タブレットで入力するようにする」という変更は，業務改善の一つです。これにより，入力の手間や情報共有にかかる時間を削減できます。 業務改善は，企業の競争力を高めるために継続的に行われるべき重要な活動です。