ITパスポート用語集

マーケティングミックスにおける「4P（Product, Price, Place, Promotion）」の一つで，企業が商品やサービスの存在や価値を顧客に伝え，購買を促すための活動全般を指します。具体的には，広告，販売促進（セールやキャンペーン），広報（プレスリリースなど），人的販売（営業活動）などが含まれます。例えば，テレビ CM や Web広告で新商品の魅力を伝えたり，期間限定の割引キャンペーンを実施したり，イベントを開催して顧客と直接コミュニケーションを取ったりする活動がこれにあたります。プロモーションは，顧客との接点を創出し，購買意欲を高める上で欠かせない要素です。