ITパスポート用語集

品質管理や業務改善の手法の一つで，「Plan（計画）」「Do（実行）」「Check（評価）」「Act（改善）」という4つのステップを繰り返し行うことです。 このサイクルを回すことで，継続的に業務やシステムを改善し，目標達成を目指します。
 例えば，新しいウェブサイトの売上を向上させるために，まず目標と計画を立て（Plan），実際に施策を実行し（Do），その結果を分析・評価し（Check），問題点が見つかれば次の改善策を考える（Act），というように PDCAサイクルを回していきます。 PDCA は，様々な業務に応用できる普遍的な改善手法です。