ITパスポート用語集

（User Experience）
ユーザーエクスペリエンスの略で，ユーザーが製品やサービスを利用して得られる，すべての体験や感情のことです。例えば，ウェブサイトで目的の情報がスムーズに見つかったり，アプリの操作が快適で楽しかったりといった，総合的な経験を指します。UI は UX を構成する重要な要素の一つですが，UX は UI だけでなく，サポート体制やブランドイメージなど，より広範な要素を含みます。